同心抗“疫”进行时,“云端”保障不停歇丨云上鲲鹏团队共克时艰保障某重要项目顺利交付

发布于: 2022-09-08 20:33

近期,奥密克戎BA.2.76变异毒株突袭贵阳,爽爽贵阳被迫按下“暂停键”。面对严峻的疫情形势,云上鲲鹏全体员工积极响应贵阳市政府号召,自9月3日起开始居家隔离,于9月5日起开启线上办公模式。

抗“疫”集结号吹响后,公司迅速组建疫情防控保障小组并制定《疫情管控期间防控应急保障工作方案》,组织员工有序开展居家办公、学习,全力保障员工生活需求及健康财产安全,确保各项工作任务有序开展、顺利实施。

 

以静"制"“动”战疫情,算力服务"不打烊"

9月4日,在云上鲲鹏全员居家隔离的情况下,公司接到客户需求,急需采购一批服务器对某系统进行扩容改造。基于项目重要性和紧急性,9月7日前所有设备必须要货,并于到货后24小时内完成所有实施工作。

了解了客户的诉求后,公司迅速拉通销售、解决方案、采购、交付等部门成立线上项目团队,通过无数通电话确认系统需求配置、交付实施要求、协调项目资源,无数个线上会议讨论协调配件采购、运输、交货、实施以及人员分工问题,加班加点鏖战至凌晨,团队拿出了确保项目顺利交付的解决方案。

特事特办,凌晨2点的审批接龙——49分钟高效完成各项审批

凌晨2点,方案落地、项目材料准备完毕,只待审核盖章正式开启实施,然而居家隔离期间,审批、盖章如何完成?为保障项目顺利推进,云上鲲鹏党支部书记、董事长向静,总经理汪卓制定了“特殊时期排除万难保业务、保交付,特事特办、急事急办”的经营方针,开放微信审批权限,在一道道微信审批接龙下,各项准备工作顺利闭环。

 

紧盯货源随机应变,确保各项物料按期供货

耗材确定后,由于区域管控,货物运输受到限制,计划外采的项目耗材无法在规定时间内到货,项目团队紧急召开线上会议,采购部门多方打听采购渠道,最终在本地找到货源,解决了供应问题。

 

地面“逆行者”奔赴“云端”实施现场

随着疫情形势越发严峻,人员、车辆的通行重重困难和风险,项目实施面临着巨大挑战,在省大数据局和股东单位云上贵州的支持和协助下,通行问题得到解决。交付团队正式奔赴“前线”。抱着一鼓作气完成交付、不给防疫添麻烦的决心,交付团队全程严格遵守防疫管理规定,积极配合核酸检测,落实个人防护措施,自6号入驻现场到完成交付撤场,团队全程驻扎在客户机房,为保障“云端”正常运行进行封闭式实施。

排除万难保供货

实施现场

 

克服艰难的食宿条件

 

大白保障地面,大数据保障云端

在数字经济时代,大数据是维护社会经济平稳运行的重要要素,算力是支撑大数据的关键底座,在线下全面进入“静态”管理的非常时期,更需要云端的稳定,算力保障在任何情况下都不能按下暂停键。

 

从接到需求到完成交付历时5天,项目团队连续4晚奋战到凌晨,以超高的效率、超强的服务意识和过硬的专业能力,团结一心克服重重困难,保障了系统扩容的顺利实施,向客户交出了圆满的答卷。

 

这是一场抗“疫”保卫战,亦是一场“云端”保卫战,两份答卷都要答好。下一步,云上鲲鹏将持续按照省市政府疫情防控工作部署,主动担当履行疫情防控工作责任,统筹疫情防控和业务开展工作,做到防疫、保产两不误,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

 

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